공지사항

공지사항

NC 다이노스 팀스토어 교환/반품 정책

작성자 관리자
등록일 2022.03.15 23:21:45

1. 단순 변심 또는 상품 하자로 인한 교환/반품
 1) 상품 구매일로부터 14일 이내 교환/반품할 수 있습니다.
 2) 교환/반품시에는 NC 다이노스 팀스토어에서 구매한 내용을 증빙할 수 있는 영수증을 지참하여야 교환/반품이 가능합니다. 
 3) 상품 교환일 경우 동일상품에 한해 제품/사이즈 변경이 가능하며, 타상품으로 교환은 불가능합니다.
2.교환/반품 절차
 1) 오프라인: 구매 영수증을 지참하여 오프라인 팀스토어를 통해 교환/반품 진행해주시면 됩니다. 
 2) 온라인: 주문내역에서 교환/반품 신청하시면 됩니다. 
     - 접수 후 교환하실 상품을 착불로 보냅니다. (단, 구매자의 단순 변심이나 사이즈 교환으로 인한 교환 및 반품의 경우 배송비는 구매자가 부담해야 합니다) 
     - 상품 입고 확인 후 교환 상품 배송 또는 환불을 진행합니다. 
     - 교환일 경우 교환배송비 8,000원이 결제됩니다. 
     - *반품/교환 주소지: 부산시 북구 의성로 115번길 33 NC 다이노스 물류팀
3. 교환/반품이 불가능한 경우
 1) 상품 수령 후 14일이 경과한 경우
 2) 주문 제작 및 마킹 부착 상품
 3) 고객 부주의 또는 상품 사용으로 상품 훼손 등 상품가치가 떨어진 경우
 4) 포장개봉, 상품 TAG 제거, 브랜드 박스를 훼손한 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
 5) 구입경로가 확인되지 않는 경우
4. 포인트 사용 결제 시 부분취소 불가
[교환/반품 시 주의사항]
1. 발송지가 도서산간지역인 경우, 배송비가 추가 과금 될 수 있습니다
2. 교환/반품 신청서를 분실하신 경우, 임의의 메모지에 필요한 내용을 기입하여 동봉합니다
3. 상품이 본사 물류에 입고되지 않은 채, 교환 및 환불의 선 처리는 불가합니다
4. 다른 상품으로 교환을 원하실 경우, 환불처리 후 재구매 해주셔야 합니다
5. 해당 조건에 부합하지 않는 교환/반품건의 경우, 임의로 반송될 수 있습니다
6. 상품 구매/교환/반품 관련 추가문의는 NC 다이노스 상담전화 1644-9112로 부탁드립니다.

검색

공지사항

공지사항